„Konflikt-Check“ für kreative Unternehmer

Unser aktueller Workshop-Tipp: „Konflikt-Check“ für kreative Unternehmer

Kennen Sie das auch? Fordernde Äußerungen, schwierige Situationen oder Konflikte, in
denen Kunden einem scheinbar das Leben schwer machen wollen:

  • Mehr als vereinbart: „Sie machen für mich doch bestimmt noch einen Layout-Entwurf,
  • oder? Die bisherigen drei waren es noch nicht!“
  • Preise werden gedrückt: „Ich hab´ noch mal gerechnet – Ihr Angebot ist uns zu
  • teuer. Sie können doch bestimmt noch `was am Preis machen, oder?“
  • Chronische Unzufriedenheit: „Ja, die Fotos waren schon ganz gut. Aber irgendwie
  • sollten sie anders sein“ … „achja, und dann brauche ich noch eine andere
  • Perspektive“ … „und auch noch Außenaufnahmen“ … „und dann noch Fotos während meiner Arbeit“ … „und dann noch dies“ … „oder doch das?“ …

Im 3-stündigen Workshop „Konflikt-Check“ am 4.12.2012 in Lübeck

  • durchleuchten Sie Ihr Unternehmen auf schwierige Kundensituationen und Konflikte.
  • lernen Sie den „Konflikt-Check“ kennen. Ein Tool, mit dem Sie schnell schwierige Situationen und Konflikte erkennen und passende Schritte zur Lösung finden

Mehr Informationen Volkert Brammer
beim Veranstalter
Volkert Brammer

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